すとぷりアリーナツアー抽選結果メールの不達に関して

いつもすとぷりを応援いただきありがとうございます。

この度、すとぷりアリーナツアーの抽選結果メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。

インターネットの特性によりメールの受信が遅れたりメールが未着となる事象が起こることがございます。

また、お客様のメールの設定が影響している場合もございますので、「@ticket-mail.stpr.com」のドメインからのメールを受信できるように設定いただけますようよろしくお願いいたします。

※FAQ内「メールについて」もあわせてご確認ください。

尚、STPR TICKET内「チケットお申込み履歴」でも、

・抽選結果

・お支払いに必要な番号（チケットお申込み時にコンビニ・セブン-イレブン・ペイジー支払いをご選択された場合）

上記の情報をご確認いただくことができます。

メールが届かない場合も、STPR TICKETにログインいただき、「チケットお申込み履歴」ページより抽選結果および支払い情報をご確認いただけますようよろしくお願いいたします。

今後とも、すとぷりをよろしくお願いいたします。

すとぷりアリーナツアー運営事務局